由于教育培訓行業(yè)是后驗品市場，用戶在選擇機構(gòu)的時候往往依賴于口碑。據(jù)騰躍校長社區(qū)報告統(tǒng)計，有70%的用戶選擇機構(gòu)是源自熟人的介紹。

學而思最初的定位明確——理科、培優(yōu)、小班。學而思向家長承諾可旁聽，前三節(jié)課不滿意可全額退款。家長在中小學生的學習生涯中擔當著決策的重要角色，學而思的“自信”使其在家長圈中形成了一定的影響力，而用成績說話，更加直觀。2006年，學而思在北京有六年級學生1500人，其中升入重點中學的1400多人，升入人大附中、北京四中、清華附中、北大附中等著名學校的有1000余人。

高分與升學、旁聽和免費退課，這些都對家長有著很強的吸引力，學而思也因此在家長群體之中有著比較好的口碑。這也是早期學而思宣傳擴張的手段。