根據(jù)《長沙市中小學(xué)課余服務(wù)實施辦法》（以下簡稱《辦法》），為解決中小學(xué)課余時間與家長下班時間不匹配的問題，從今年秋季學(xué)期開始，長沙市公開中小學(xué)開展課后服務(wù)，學(xué)生和家長可自由參與經(jīng)過近兩個月的實施，學(xué)校、托管機構(gòu)、家長和學(xué)生的感受如何新的課后服務(wù)能解決家長的后顧之憂嗎

中小學(xué)托管服務(wù)能否解決家長的后顧之憂

Cnsphoto地圖供應(yīng)學(xué)校：3:30的課后服務(wù)完全覆蓋《中國經(jīng)營報》記者從有關(guān)部門了解到，學(xué)校托管計劃從提出、起草、征求意見、發(fā)布到全面實施，經(jīng)歷了三個階段今年1月，湖南省發(fā)改委、湖南省教育廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于中小學(xué)課余服務(wù)收費有關(guān)問題的通知（征求意見稿）》；6月，為減輕中小學(xué)生課余工作負(fù)擔(dān)，湖南省教育廳出臺了《關(guān)于中小學(xué)課余服務(wù)收費有關(guān)問題的通知》（征求意見稿）湖南省發(fā)改委、湖南省教育廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于中小學(xué)生課后服務(wù)收費有關(guān)問題的通知》；8月長沙市中小學(xué)生課后服務(wù)工作實施辦法全面實施，長沙市中小學(xué)全面開展課后服務(wù)

今年9月，秋季學(xué)期開學(xué)，長沙市各中小學(xué)響應(yīng)政策號召，積極開展校內(nèi)關(guān)愛服務(wù)最后，父母心中的一塊石頭掉到了地上。”提供課后服務(wù)很方便“我不必每天這么早就去接孩子。”一位學(xué)生家長告訴《中國經(jīng)營報》

在組織校外服務(wù)方面，《辦法》規(guī)定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)利用自身資源開展校外服務(wù)教師主要是本校教師如學(xué)校師資不足，可臨時聘請退休教師、體育教練、文藝科普工作者、能工巧匠、非物質(zhì)文化傳承人等校外專業(yè)人員參加臨時聘用人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的學(xué)歷，依法與學(xué)校簽訂勞動合同或者勞動協(xié)議，支付勞動報酬，并保證相關(guān)待遇

托管機構(gòu)：與父母的喜悅形成鮮明對比的是，托管行業(yè)的經(jīng)營者卻憂心忡忡招生難是今年秋季開學(xué)前后長沙托管業(yè)面臨的困境

“馬上就要開始了沒有報名的學(xué)生長沙世紀(jì)城附近一家托管機構(gòu)的負(fù)責(zé)人說：“每天，我只看到家長來探望，但他們不付錢。”

9月2日是今年長沙市中小學(xué)秋季的開始隨后幾天，本市中小學(xué)陸續(xù)公布了課后服務(wù)內(nèi)容，即3點半第一節(jié)課后作業(yè)、第二節(jié)藝術(shù)訓(xùn)練課原則上是自愿選擇，不是強制選擇，不是拒絕學(xué)生參與它主要是幫助學(xué)生發(fā)展他們的興趣和優(yōu)勢在服務(wù)模式上，主要是學(xué)校的教師及其資源

“校內(nèi)托管一學(xué)期只需1000元左右；校外托管一個月平均1600多元差距怎么會這么大，連父母都不喜歡開學(xué)第一個月，幾乎每天，家長都要我退錢再招學(xué)生就更難了！”一位托管人負(fù)責(zé)人告訴《中國經(jīng)營報》

《中國經(jīng)營報》記者在300多名托管行業(yè)人士中看到，一些小托管企業(yè)發(fā)布了轉(zhuǎn)托管信息，還有一些有計劃的轉(zhuǎn)托管教育培訓(xùn)多年來，依靠托管制度起家生存的管理者不得不重新思考“未來如何生存”

家長：學(xué)校托管沒有問題從年初到年中，家長們終于等到了學(xué)校托管的實施然而，令人驚訝的是，父母似乎并不滿意

“長沙星沙一所小學(xué)一年級的家長因為不滿學(xué)校的服務(wù)，在微信群里吵架有家長反映，雖然學(xué)校托管費低，但服務(wù)差，學(xué)生的作業(yè)寫得亂七八糟，寫不寫，寫得好不好一些學(xué)生仍然不能完成家庭作業(yè)，他們的父母需要再次輔導(dǎo)有些家長很生氣。”一位學(xué)生家長告訴《中國經(jīng)營報》另一位家長說：“我們在這里的一所學(xué)校一個星期都不做校內(nèi)托管，家長們在班里搗亂。”

《中國經(jīng)營報》記者從一所學(xué)校的家庭委員會成員處了解到，今年9月底，她參加了一所小學(xué)關(guān)于學(xué)校內(nèi)部信托服務(wù)發(fā)展的聽證會聽證會結(jié)束后，她向家長轉(zhuǎn)達(dá)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容：關(guān)于作業(yè)，她只負(fù)責(zé)監(jiān)督，不保證能按時完成，不能一個一個地批改，因為老師的負(fù)擔(dān)會加重課外興趣課應(yīng)該利用現(xiàn)有的，我們也會在下午3點10分，每天一次，因為老師也需要學(xué)習(xí)。

“學(xué)校托管解決不了任何問題學(xué)生可以在學(xué)校讀書、練習(xí)或畫畫老師不做作業(yè)也不在乎，只要他們不離開教室學(xué)校一天七節(jié)課，孩子晚上在家很累，應(yīng)該額外復(fù)習(xí)和練習(xí)的時間現(xiàn)在都用來做作業(yè)了，孩子的成績怎么能提高呢？”一位家長質(zhì)疑

由于成績下降，報考內(nèi)部信任再報考外部信任的學(xué)生不在少數(shù)《中國經(jīng)營報》記者在一家中型托管機構(gòu)了解到，大部分校外托管學(xué)生家長對作業(yè)質(zhì)量要求很高，對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績非常重視一位托管組織的經(jīng)理說，為了讓學(xué)生取得好成績，每個托管組織都有自己的方法，比如利用中午時間談作業(yè)，晚上完成作業(yè)等等

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，實施學(xué)校托管是一個令人振奮的好消息校內(nèi)托管更注重團隊活動、體育活動、課外閱讀、實踐活動和手工操作，校外托管更注重作業(yè)的完成質(zhì)量和分?jǐn)?shù)的提高，有利有弊目前，長沙市中小學(xué)的校內(nèi)托管服務(wù)更適合家庭作業(yè)更自律的學(xué)生當(dāng)然，要真正落實課后服務(wù)精神，各部門需要配合，學(xué)校和教師的負(fù)擔(dān)也不輕。