11月16日晚，記者從海淀教委獲悉，海淀民辦教育協(xié)會(huì)舉辦海淀區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)承諾簽約儀式。學(xué)而思、新航道、高思等14家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽署退費(fèi)承諾書(shū)，成為海淀區(qū)首批簽訂退費(fèi)承諾的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

此次退費(fèi)承諾由海淀區(qū)民辦教育協(xié)會(huì)發(fā)起。退費(fèi)承諾對(duì)收費(fèi)、退費(fèi)比例、退費(fèi)時(shí)限等內(nèi)容都做出明確規(guī)定。

《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》明確規(guī)定，收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排協(xié)調(diào)一致，收取時(shí)間跨度不超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。此次簽訂的承諾書(shū)明確了各種類(lèi)型課程的退費(fèi)要求。

對(duì)于報(bào)名后未開(kāi)課的，學(xué)員要求退學(xué)的，無(wú)條件給予退費(fèi)；對(duì)已開(kāi)課學(xué)員提出退學(xué)的，學(xué)校按已完成課時(shí)的比例扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，其余部分全部退還；學(xué)員對(duì)參加團(tuán)購(gòu)課程、優(yōu)惠活動(dòng)所購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠課程、聯(lián)報(bào)課程等提出退學(xué)的，學(xué)校按已完成課時(shí)的比例扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，其余部分全部退還，贈(zèng)送的課時(shí)從總課時(shí)中扣除。

退費(fèi)路徑與交費(fèi)路徑一致，如現(xiàn)金交費(fèi)的，現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金；非現(xiàn)金交費(fèi)的，費(fèi)用將退還至交費(fèi)所使用的支付賬號(hào)（微信、支付寶）或者銀行卡等。

退費(fèi)時(shí)限方面，承諾書(shū)也有了明確要求，即從雙方確認(rèn)退費(fèi)金額之日起，在15個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。