“老師，請(qǐng)問今天孩子的作業(yè)……”

您已被移出群聊！

近日，安徽滁州全椒縣一位網(wǎng)友在《領(lǐng)導(dǎo)留言板》反映：學(xué)校要求自愿辦理“校訊通”，方便多渠道布置作業(yè)，可在布置作業(yè)時(shí)，老師卻沒有將信息發(fā)布在微信群。網(wǎng)友在微信群里詢問，竟被老師移出了群聊。

“校訊通”是什么？在互聯(lián)網(wǎng)和各種即時(shí)通訊軟件普及之前，“校訊通”很受家長(zhǎng)們的青睞，可以統(tǒng)一接收學(xué)校發(fā)送的短信通知、老師布置的作業(yè)等。隨著QQ、微信等即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)，家長(zhǎng)和老師的溝通變得越來越便捷，相比之下， “校訊通”就顯得互動(dòng)性差、效率低下。

早在幾年前，多個(gè)省份就曾發(fā)文，明確叫停“校訊通”等手機(jī)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁強(qiáng)制消費(fèi)，但為何仍有不少網(wǎng)友反映此類問題？他們遇到了哪些具體情況？各地行政部門又是如何回應(yīng)的？專家、媒體都有什么觀點(diǎn)與建議？近日，人民網(wǎng)記者展開調(diào)查。

強(qiáng)制消費(fèi)、運(yùn)營商不兼容、功能單一……“校訊通”遭多地網(wǎng)友集體吐槽

記者注意到，自今年九月份開學(xué)以來，《領(lǐng)導(dǎo)留言板》就收到了來自全國各地的家長(zhǎng)就“校訊通”問題的留言。問題主要集中在強(qiáng)制消費(fèi)、運(yùn)營商不兼容、功能單一等方面。

網(wǎng)友在《領(lǐng)導(dǎo)留言板》反映“校訊通”問題的截圖

云南一網(wǎng)友表示，學(xué)校規(guī)定想要辦理在校吃飯的卡和出入校園的卡，必須先開通“校訊通”，“這明顯就是一種變相強(qiáng)制消費(fèi)的違規(guī)行為。”

河南濮陽一網(wǎng)友說，孩子所在的學(xué)校強(qiáng)制家長(zhǎng)開通“校訊通”，“不開通就不給孩子發(fā)布作業(yè)。”平頂山一位網(wǎng)友則反映，“電信、聯(lián)通和移動(dòng)無法同時(shí)兼容，有的家長(zhǎng)不僅換了號(hào)碼，甚至連手機(jī)也要重新?lián)Q。”該網(wǎng)友認(rèn)為，“校訊通”單一的功能也無法滿足家長(zhǎng)的需求。

“請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)督促糾正不當(dāng)行為！”甘肅蘭州一位家長(zhǎng)也在《領(lǐng)導(dǎo)留言板》反映，學(xué)校剛剛開學(xué)不久，老師便強(qiáng)制學(xué)生家長(zhǎng)辦理“校訊通”。

行政部門回應(yīng)不一：有表示“早明令禁止”，有回應(yīng)“家長(zhǎng)要求”

針對(duì)網(wǎng)友反映“被移出群聊”的問題，安徽滁州市政府在《領(lǐng)導(dǎo)留言板》回復(fù)網(wǎng)友：“使用‘校訊通’是通訊公司與家長(zhǎng)在平等、自愿基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議，為家長(zhǎng)、老師與學(xué)生之間構(gòu)建溝通渠道。” 但安徽省教育廳基礎(chǔ)教育處負(fù)責(zé)人接受人民網(wǎng)采訪時(shí)表示，2011年安徽省教育廳就下發(fā)過文件，嚴(yán)禁中小學(xué)為學(xué)生辦理指定的手機(jī)業(yè)務(wù)。2018年再次下發(fā)通知，安徽省教育廳要求各地建立問題清單，并限時(shí)整改到位。“我們的態(tài)度是明確的，嚴(yán)禁學(xué)校有組織地強(qiáng)制學(xué)生、家長(zhǎng)辦理此類業(yè)務(wù)。”該負(fù)責(zé)人說，如果家長(zhǎng)遇到此類問題，可以及時(shí)向安徽省教育廳反映，各市縣也有舉報(bào)電話可以投訴。

針對(duì)云南網(wǎng)友反映的問題，云南省教育廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果家長(zhǎng)反映的事實(shí)屬實(shí)，那么該中學(xué)的行為屬于違規(guī)行為。據(jù)了解，2011年，云南省教育廳也曾發(fā)文，明令禁止學(xué)校向?qū)W生或家長(zhǎng)推薦有償使用“校訊通”等通訊工具。2018年，云南省教育廳辦公室下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)普通中小學(xué)教育類APP監(jiān)管工作的通知》。該負(fù)責(zé)人建議，家長(zhǎng)可以向教育行政部門舉報(bào)，一經(jīng)受理，核實(shí)一起，查處一起。目前，云南省教育廳正在計(jì)劃出臺(tái)新的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范APP“進(jìn)校園”。

針對(duì)河南濮陽、平頂山兩地網(wǎng)友反映的強(qiáng)制開通“校訊通”及“電信、聯(lián)通和移動(dòng)無法同時(shí)兼容”的問題，兩地政府部門分別回應(yīng)：家長(zhǎng)自愿選擇，絕大多數(shù)家長(zhǎng)都能享受到“校訊通”帶來的便利；“校訊通”本身是一種市場(chǎng)行為，整個(gè)過程學(xué)校沒有任何強(qiáng)迫行為，均為自愿。

而對(duì)于甘肅蘭州網(wǎng)友反映的問題，當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)稱，由于一二年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)反映孩子的年齡太小，老師布置的作業(yè)記不住，希望在手機(jī)上統(tǒng)一布置作業(yè)，所以學(xué)校才和通訊公司聯(lián)系為家長(zhǎng)們辦理了“校訊通”，該學(xué)校還表示：沒有強(qiáng)制要求家長(zhǎng)辦理。