好想吃這個。

9月27日下午，大河報·大河財(cái)立方記者從海底撈得到最新消息：在認(rèn)真聽取顧客的意見和建議后，海底撈決定暫不調(diào)整現(xiàn)有折扣活動。

大學(xué)生專屬6.9折優(yōu)惠取消？

海底撈官方回應(yīng)來了

眾所周知，作為餐飲界的扛把子，火鍋以上菜快、自由搭配性強(qiáng)而擁有龐大的消費(fèi)群體，“有點(diǎn)錢又有閑”的大學(xué)生也是其重要的目標(biāo)客戶。

海底撈顯然也希望牢牢抓住大學(xué)生這個消費(fèi)群體。自2016年起，海底撈開始與支付寶合作，特別為大學(xué)生推出優(yōu)惠活動，認(rèn)證過的大學(xué)生，不僅在周一至周五的多個時段都可以享受6.9折優(yōu)惠，周末還可享受6.9折或8.8折的全時段優(yōu)惠。然而，近期海底撈卻宣布要對這一專屬優(yōu)惠進(jìn)行調(diào)整：10月1日起，周一至周五晚10點(diǎn)至次日晨7點(diǎn)，享75折優(yōu)惠；周六、周日、節(jié)假日公休假期晚10點(diǎn)至次日晨7點(diǎn)，享88折優(yōu)惠。

依靠6.9折的專屬優(yōu)惠，海底撈圈了不少大學(xué)生粉，此外，也將其下午、夜間等就餐“閑時”更合理地利用起來。

“我和室友基本每個月都會來市區(qū)吃一頓海底撈，只要下午沒課，說走就走。”在鄭州升達(dá)大學(xué)就讀的邢同學(xué)接受記者采訪時表示，“打完折平均一個人才五六十塊錢，學(xué)校門口吃個麻辣燙還得20多呢，還可以順帶做個免費(fèi)美甲，等于又省幾十塊錢。”

邢同學(xué)告訴記者，9月23日，她和同學(xué)從海底撈中原新城店得知6.9折優(yōu)惠即將取消，大家普遍表示不理解，認(rèn)為新的優(yōu)惠政策“有點(diǎn)雞肋”，不僅削弱了優(yōu)惠力度、區(qū)分了工作日與假期，還取消了“下午場”，只留下晚10點(diǎn)后的夜宵專場。

“我們學(xué)校到最近的海底撈一來一回最快需要兩小時�？ㄖ鴥�(yōu)惠時間來算，晚上10點(diǎn)進(jìn)海底撈，吃飯一小時，11點(diǎn)回學(xué)校的公交已經(jīng)沒有了，只能打的回去，那就很不劃算了。”她表示，鄭州的大學(xué)普遍離主城區(qū)比較遠(yuǎn)，多數(shù)同學(xué)表示如果原有優(yōu)惠取消，就不會經(jīng)常去了。

9月27日，新京報記者以消費(fèi)者身份致電海底撈崇文門新世界店，根據(jù)店員的說法，門店最近已實(shí)行新的優(yōu)惠規(guī)則，但今日下午得到最新消息，針對大學(xué)生客群仍沿用原來的折扣。不過，海底撈方面否認(rèn)門店實(shí)行過這一新規(guī)則。

這一優(yōu)惠規(guī)則的改變也引發(fā)大學(xué)生客群的討論。有觀點(diǎn)認(rèn)為，新規(guī)則時段似乎不太合理。具體而言，取消工作日期間的下午場優(yōu)惠，統(tǒng)一改為午夜場，這對于大學(xué)生來說并不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)閲鴥?nèi)大學(xué)多設(shè)置門禁系統(tǒng)，晚上10點(diǎn)之后去吃海底撈難以實(shí)現(xiàn)。甚至有網(wǎng)友直言，“取消了下午場，折扣是只給那些蹦完迪的大學(xué)生用嗎？”其次，從價格來看，由原來的6.9折到7.5折，也讓很多大學(xué)生難以接受。

有網(wǎng)友質(zhì)疑，難道海底撈真的要放棄此前耗費(fèi)精力吸引過來的大學(xué)生，使用新規(guī)嗎？對此，海底撈方面9月27日回應(yīng)新京報記者，稱“對于最新的支付寶大學(xué)生優(yōu)惠方式調(diào)整，我們在認(rèn)真聽取顧客的意見和建議后，決定暫不調(diào)整現(xiàn)有折扣活動。”但對于之前對優(yōu)惠規(guī)則提出調(diào)整的原因，以及是否還會在短時間內(nèi)做出其他調(diào)整，海底撈方面并未給出明確回應(yīng)。

根據(jù)海底撈方面的說法，2016年開始，海底撈與支付寶合作特別針對大學(xué)生這一客群推出支付寶折扣活動。同時，不斷根據(jù)顧客的反饋和市場變化，做出優(yōu)惠時段或幅度的調(diào)整。海底撈方面還表示，在服務(wù)好各顧客群的同時，公司會綜合考慮顧客的需求、市場環(huán)境、運(yùn)營成本等因素，適時優(yōu)化相應(yīng)的優(yōu)惠與折扣活動回饋顧客。

新京報記者 張曉榮

最后，大學(xué)生有什么優(yōu)惠呢？

從10月1日開始，海底撈要取消原來針對學(xué)生的白天優(yōu)惠，即周一至周五14:00-17:00 6.9折和周六、周日及節(jié)假日9:00-24:00 8.8折優(yōu)惠，僅保留周六、周日和節(jié)假日22:00-次日7:00的優(yōu)惠，而且優(yōu)惠力度也下降了，6.9折改為7.5折，周六、周日、節(jié)假日22:00-次日9:00享受8.8折優(yōu)惠。