據(jù)了解，“AI+家庭律師”借鑒“家庭醫(yī)生”模式，是海滄區(qū)司法局完成機(jī)構(gòu)改革后為推進(jìn)公共法律服務(wù)均等化，滿足群眾法律服務(wù)需求多元化而推出的一項(xiàng)創(chuàng)舉，為全國(guó)首創(chuàng)。該項(xiàng)服務(wù)推出后，已有不少市民成功簽約。

數(shù)分鐘即可完成簽約智能機(jī)器人“秒回”咨詢

近日，海滄市民老張遇到了勞資糾紛，與單位協(xié)商無果，打算通過法律途徑解決。老張瀏覽手機(jī)資訊時(shí)，“法治海滄”微信公眾號(hào)上的頭條推送引起了他的關(guān)注。“我看到區(qū)里推出家庭律師的服務(wù)，還是免費(fèi)的。”老張?jiān)囍�注�?cè)并通過認(rèn)證，打開簽約界面時(shí)，眾多專業(yè)律師映入眼簾，這讓他欣喜不已。

老張選擇了北京盈科(廈門)律師事務(wù)所的涂志文律師，簽署完服務(wù)協(xié)議和相關(guān)資料，他得到了涂律師的回復(fù)：“恭喜您簽約成功！今后，我就是您的家庭律師了。”

簽約僅僅用了數(shù)分鐘，還未開始咨詢，老張便激動(dòng)地向涂律師道謝。隨后，涂律師詳細(xì)解答了老張的疑問，并指導(dǎo)他進(jìn)一步采取法律措施。

昨日，導(dǎo)報(bào)記者掃描“AI+家庭律師”小程序碼，進(jìn)入藍(lán)色界面，點(diǎn)擊“簽約我的家庭律師”，注冊(cè)登錄并實(shí)名認(rèn)證，即可選擇律師服務(wù)。導(dǎo)報(bào)記者注意到，平臺(tái)律師全部經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，可按街道、擅長(zhǎng)領(lǐng)域和用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行篩選。

導(dǎo)報(bào)記者也在簽約界面點(diǎn)擊一位岳姓律師頭像，界面顯示，岳律師畢業(yè)于廈大法學(xué)院，目前就職于福建昕悅律師事務(wù)所，擅長(zhǎng)“交通事故、勞動(dòng)糾紛、刑事辯護(hù)”等9種領(lǐng)域，信息公開透明。

確定好律師后，點(diǎn)擊“簽署服務(wù)協(xié)議”，填寫完資料即簽約成功。隨后跳轉(zhuǎn)到智能咨詢，由AI智能機(jī)器人進(jìn)行解答。

導(dǎo)報(bào)記者看到，“AI法律咨詢”包括“婚姻家事、員工糾紛、交通事故、民間借貸、消費(fèi)維權(quán)”等10個(gè)板塊。導(dǎo)報(bào)記者點(diǎn)擊進(jìn)入“消費(fèi)維權(quán)”板塊，在提問界面輸入：“偷一罰十合理嗎？”僅5秒左右，便收到了來自AI智能機(jī)器人的詳細(xì)回復(fù)以及相關(guān)問題的介紹。

當(dāng)然，智能機(jī)器人只提供常規(guī)解答，如還要進(jìn)一步咨詢，可進(jìn)入“律師咨詢”模塊，描述問題并上傳資料。提交的咨詢將推送給指定的簽約律師，律師收到留言后將于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，超過24小時(shí)未回復(fù)的，系統(tǒng)將自動(dòng)推送給全區(qū)律師。據(jù)介紹，市民可將“AI+家庭律師”加載到“法治海滄”微信公眾號(hào)中，若簽約人員在線咨詢法律問題，“法治海滄”將第一時(shí)間彈出相關(guān)訊息。

除此之外，平臺(tái)還提供一站式全方位的法律法規(guī)檢索工具、文書下載、海量法律法規(guī)等，盡在掌握。