機(jī)構(gòu)爆雷雖然是新詞，但其實(shí)這并不是才出現(xiàn)的事情，也并不是僅僅在這些領(lǐng)域才會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。我們生活中其實(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的無奈，美容美發(fā)、4S店，健身房、 門口的牛奶小店......等我們扳手指算算還被什么地方挖過坑啊。似乎只要預(yù)付費(fèi)辦卡的地方就會(huì)有這樣的記憶，如果你也有過慘痛的被預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡坑過的記憶，也歡迎留言跟大家提個(gè)醒。

在自己在教育機(jī)構(gòu)遇到爆雷的讀者留言中，大多數(shù)問的是同樣的問題：錢怎么能要回來？但很可惜的是，必須要承認(rèn)，在這個(gè)情況下，要回錢基本上是非常難的事情了。原因很簡(jiǎn)單：如果還能有錢還，機(jī)構(gòu)怎么會(huì)爆雷呢？

在很多人的想象中，我們預(yù)付的費(fèi)用應(yīng)該是放在一個(gè)銀行賬戶里，用多少就消多少。如果機(jī)構(gòu)辦不下去，就把賬戶里的錢拿出來大家分一分。但實(shí)際上公司的運(yùn)營(yíng)并不是這樣簡(jiǎn)單的。

之所以在很多店鋪中會(huì)使用儲(chǔ)值卡模式，并且給與儲(chǔ)值用戶高折扣優(yōu)惠，并不是僅僅為了綁定用戶，提高用戶粘度和復(fù)購(gòu)率，同時(shí)更重要的，是為了增加賬面上的流動(dòng)資金。

增加賬目資金當(dāng)然不是為了像趙麗蓉老師一樣，貸款存銀行生利息，而是為了用掉 —— 一部分企業(yè)本身運(yùn)營(yíng)虧損，于是需要會(huì)員儲(chǔ)值的現(xiàn)金填補(bǔ)日�？吡�；還有另一些雖然在業(yè)務(wù)本身盈利，但是為了發(fā)展，需要快速擴(kuò)張擴(kuò)展市場(chǎng)份額，獲得新用戶。對(duì)于線下機(jī)構(gòu)來說就是要大量開店雇人，對(duì)于線上來說就是需要大量購(gòu)買流量引來新用戶。

前些年之所以爆雷的機(jī)構(gòu)比較少，一部分原因是因?yàn)橛写罅匡L(fēng)險(xiǎn)投資的錢在支撐這種虧本擴(kuò)張的商業(yè)模式。而這兩年進(jìn)入資本寒冬之后，很多企業(yè)并沒有能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，依舊用大量燒錢的模式來快速擴(kuò)張。而失去VC資金支持的情況下，就將資金來源轉(zhuǎn)向“內(nèi)部”，盯上用戶預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值的錢。

關(guān)于預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值的管理，目前在法律上并沒有很嚴(yán)格的條款約束。如果完全從合同條款上來說，用戶一次性購(gòu)買這些課時(shí)、會(huì)員卡之后，支付的金額并不像押金、貨款這樣屬于被“企業(yè)代管”，而是已經(jīng)是企業(yè)的收入。因此韋博之類的企業(yè)用這些錢去開店擴(kuò)張，還是支付工資欠款，都是不違法的，和樂視、淘集集那種惡意占用、挪用供應(yīng)商貨款的情況有很大差別。

所以只有到企業(yè)爆雷，無法履約提供服務(wù)的時(shí)候，才構(gòu)成違約，而那個(gè)時(shí)候企業(yè)本身已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)，用戶想追回?fù)p失已經(jīng)很難了。