業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的常見誤區(qū)

1、誤把物業(yè)公司當(dāng)成產(chǎn)權(quán)單位

2、誤把物業(yè)公司當(dāng)成房地產(chǎn)開發(fā)商

3、誤把物業(yè)公司當(dāng)成政府相關(guān)職能部門

4、誤把物業(yè)公司當(dāng)成相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商

這些錯(cuò)誤的觀念，讓許多業(yè)主在遇到任何住房相關(guān)問題時(shí)，都把責(zé)任都推到物業(yè)公司身上，認(rèn)為物業(yè)是唯一責(zé)任方，更有甚者以此為由，拒交物業(yè)費(fèi)。這讓物業(yè)公司啞巴吃黃連，有苦說不出。

在此將大家日常遇到的一些事情進(jìn)行了責(zé)任歸類，方便大家有效去反饋解決。

  這些與物業(yè)無關(guān) 

1、業(yè)主以房屋漏雨，窗戶透氣、透風(fēng)等質(zhì)量問題為由，拒交物業(yè)費(fèi)。此理由，在廣大物業(yè)小區(qū)中是普遍存在的，也成為了不交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的最大理由。其實(shí)，房屋質(zhì)量問題是房屋建設(shè)單位的責(zé)任，與物業(yè)公司是無任何關(guān)系的。

有一種情況，業(yè)主認(rèn)為房屋建設(shè)單位與物業(yè)公司是一家，在出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題時(shí)，拒交物業(yè)費(fèi)。雖然“同是一家”，但也是獨(dú)立核算的母子公司，誰的責(zé)任還要誰承擔(dān)，不能因?yàn)?quot;母親"犯了法，而讓“兒子”坐牢，這與理與法都不通。

2、未享受服務(wù)，如空房未住，電梯不坐�？辗康漠a(chǎn)權(quán)也是業(yè)主的，你不到小區(qū)住、不乘坐電梯，不能以沒有享受這些權(quán)利為由而不履行作為業(yè)主應(yīng)盡的繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。

3、鄰居出租房屋，感覺不安全。出租房屋是業(yè)主的權(quán)利，物業(yè)無權(quán)干涉，但業(yè)主以這個(gè)理由拒交物業(yè)費(fèi)，實(shí)在有些牽強(qiáng)。

4、小區(qū)里有人養(yǎng)大型犬，還有養(yǎng)家禽的。有小區(qū)個(gè)別業(yè)主養(yǎng)大型犬和家禽，影響到其他業(yè)主。此情況，物業(yè)公司只能制止，同時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，但無執(zhí)法權(quán)。

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5、暖氣不熱。此事真的與物業(yè)無關(guān)。供暖是供暖企業(yè)與業(yè)主之間因購(gòu)買熱商品而形成的買賣關(guān)系。如果暖氣不熱，按照供熱條例，業(yè)主應(yīng)找供暖企業(yè)解決，也許會(huì)有房屋建設(shè)單位的責(zé)任，但與物業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。

6、鄰居私改煙道返味。屬于鄰居關(guān)系問題，業(yè)主應(yīng)通過社區(qū)調(diào)解或法律維權(quán)。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)后要制止，但無執(zhí)法權(quán)。

7、前樓樓層擋光。業(yè)主可通過《物權(quán)法》維權(quán)，找規(guī)劃部門和行政執(zhí)法部門解決。

8、商鋪燈光或噪音、排氣污染。業(yè)主可通過《物權(quán)法》維權(quán)，并找政府相關(guān)部門解決。

9、私自拆改房屋結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)問題時(shí)房屋建設(shè)單位不予維修。這與物業(yè)也無關(guān)。

10、有業(yè)主因?yàn)楹⒆颖秽従拥男」穱樀�，要求物業(yè)公司減免物業(yè)費(fèi)。業(yè)主應(yīng)通過公安部門解決此事。

11、無理拒交。有業(yè)主因房屋質(zhì)量問題連電梯費(fèi)也拒交;有的因家中失火，物業(yè)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)而拒交……但更多的時(shí)候，一些五花八門的理由與物業(yè)無關(guān)。

業(yè)主家里的供水、供電、供氣、供暖、電話、網(wǎng)絡(luò)、有線電視等方面的問題，這些其實(shí)是由社會(huì)公共事業(yè)企業(yè)或運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)解決，并不是物業(yè)公司的事。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取費(fèi)用”。