3月16日，四川大學(xué)華西口腔醫(yī)（學(xué)）院通過其微信公眾號(hào)發(fā)布聲明，稱網(wǎng)上銷售的“華西牙膏”“華西兒童牙膏”“華西孕婦牙膏”等都不是由該院研制、出品，也沒有獲得醫(yī)院的授權(quán)或者技術(shù)支持。

四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院的聲明

聲明中四川大學(xué)華西口腔醫(yī)（學(xué)）院提到的這家網(wǎng)店名為“華西醫(yī)院牙膏”，頭像為四川大學(xué)華西口腔醫(yī)（學(xué)）院的LOGO。紅星新聞搜索發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店粉絲數(shù)1.8萬，是一家開了5年的店，店鋪好評(píng)率超過99.78%。

紅星新聞?dòng)浾咚阉髟摼W(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店內(nèi)只有3款產(chǎn)品，分別是華西牙膏、華西兒童牙膏、華西孕婦牙膏。3月16日，網(wǎng)店商品介紹詳情上，都在品牌介紹部分附上了四川大學(xué)華西口腔醫(yī)學(xué)院的簡(jiǎn)介，還附上了四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院的照片。

買家網(wǎng)友評(píng)論

在已經(jīng)購(gòu)買了該牙膏的買家評(píng)論中，很多買家都是沖著四川大學(xué)華西口腔醫(yī)（學(xué)）院購(gòu)買的，網(wǎng)友“醉**眉”說：“百年華西！應(yīng)該還可以吧！好像華西口腔是中國(guó)第一吧！試試！”

3月16日當(dāng)天，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系上該網(wǎng)店客服人員，對(duì)方表示，“產(chǎn)品是正規(guī)華西授權(quán)出來的，產(chǎn)品和授權(quán)都沒有問題。侵權(quán)的問題，請(qǐng)親給我們一點(diǎn)時(shí)間等待溝通結(jié)果。”

該網(wǎng)店客服人員回應(yīng)

3月17日，該網(wǎng)店客服人員出具了一份授權(quán)證書，證書由成都川大華西保健品有限公司授權(quán)，“茲授權(quán)成都牙谷電子商務(wù)有限公司為華西溶菌牌牙膏系列產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)總代理，全權(quán)負(fù)責(zé)電子商務(wù)銷售渠道的開拓、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。”授權(quán)時(shí)間從2020年1月1日至2020年12月31日。