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      1. 廈門學(xué)校公眾號運營指南:第一篇人格化的自我推介怎么寫?

        減小字體 增大字體 作者:惠民大叔  來源:公眾號  發(fā)布時間:2019-12-26 11:01:09

        2019年12月26日 星期四

         

        01

         

        流水的家長,鐵打的微信。

         

        對于學(xué)校公眾號運營這個話題,沒想到越寫就越想寫,不是說惠民大叔在這方面有多少經(jīng)驗,不要笑話我,我連一個教育人士都不是。

         

        有個東西比較魔幻,我是一個孩子的家長,也是一個小小公眾號的發(fā)表者。不過呢,我比家長更懂一點運營,也比一些運營者更懂一點家長。從微信創(chuàng)始人張小龍的話來說,要更懂用戶,要連接人的一切。

         

        更魔幻的還有,已經(jīng)有學(xué)校讓我?guī)兔σ?guī)劃起校園微信平臺的運營,有小學(xué)也有幼兒園的,這是我意想不到的,沒想到你的眼光真準(zhǔn)。

         

        我想說的是,微信已經(jīng)擁有超過11億用戶,每天每個人花在微信類社交工具上的時間長達(dá)數(shù)個小時。中文的世界里面,沒有一個平臺值得如此投入精力去做的,包括百度和抖音。

         

        最簡單的,你發(fā)布一個招生廣告吧。一般渠道是:報紙廣告、戶外廣告、商場大屏廣告、地鐵廣告,電梯廣告,這些渠道的廣告屬于隨緣廣告。你不知道家長有沒有看到,你不知道家長看了有沒有效果,你更不知道家長看了愿意找你報名。

         

        當(dāng)然也不是無效,而是你不知道有沒有效。家長接受度在這些渠道中是個迷。學(xué)校要真正做到用戶觸及,就一定要能夠直接接觸到我們的家長,而能承載這個基礎(chǔ)設(shè)施只有微信。

         

        你去問問,有人可能不太用支付寶,但一定會用微信。

         


         

        02

         

        人格化,人格化,人格化!

         

        重要的內(nèi)容說三次,其實這個無數(shù)次提及,但如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有極其重視這三個字,最終效果都會打折。

         

        應(yīng)該把人格化,做為戰(zhàn)略問題來考量。

         

        從家長的角度出發(fā),她們要求學(xué)校更貼心、更及時、更準(zhǔn)確、更全方位的信息和服務(wù),甚至要求更加人格化。微信的使用場景,本身就是建立在一定的信任關(guān)系之下的。這樣形成了信任度之后,才能更任性的提交報名。

         

        當(dāng)學(xué)校把家長當(dāng)成一個個人來看而不是當(dāng)流量看待,學(xué)校的營銷和服務(wù)都會變得更貼近用戶需求。

         

        而當(dāng)家長把學(xué)校平臺當(dāng)成了活生生的人,隨之而來的便是信任。當(dāng)學(xué)校公眾號以好友的身份在微信上為用戶提供咨詢、宣傳學(xué)校、保障孩子甚至閑聊的時候,這個微信代表的就已經(jīng)不再是一個學(xué)校,而是用戶的一個熟人、一個朋友。

         

        所以,先把公眾號當(dāng)做一個人吧。

         


         

        03

         

        第一篇怎么寫?

         

        鋪墊了這么多,終于到了這一步了。

         

        我試著和招生老師們談過,你應(yīng)該用什么樣的方式來讓自己華麗的出場,應(yīng)該用怎么樣的措辭為自己的身份定一個基調(diào),又如何在自己推介中如何把高大上的學(xué)校信息整合進(jìn)去。但真正要出彩,真的很難。

         

        你會說,大叔,你說的簡單。你行?你上。大叔確實不行,沒有語文功底,也沒有受過專業(yè)的寫作訓(xùn)練,在語文老師那里,我只屬于小學(xué)水平。

         

        最近看了一些名家的書,比如老舍,豐子愷,魯迅,發(fā)現(xiàn)他們的文章很樸實、無華,但不知道為什么我們讀起來有感覺。不是文縐縐的華麗辭藻,但每個句話都是你想看的。

         

        所以我在想,公眾號寫的是不是應(yīng)該通俗易懂,是不是應(yīng)該用我們平時聊天的方式來和家長們對話,是不是當(dāng)作一個講解員一樣把活動介紹介紹,再加上自己的一些感悟就很好了。

         

        第一篇寫什么內(nèi)容?我是誰,我是做什么的,我們學(xué)校有什么特色,我們學(xué)校有什么名人,孩子來我們學(xué)校會在什么方面得到提升,我們學(xué)校有什么是我非常認(rèn)可的。我來這里是想為家長們做些啥,你們希望從我這里獲得什么樣的信息,可以和我溝通交流。嗯,這是我的微信,如果有任何問題可以和我溝通。等等!

         

        估計差不多了,做為家長的我,已經(jīng)覺得你是學(xué)校代言人,值得可信任的一個人。

         

        最簡單的參考是:怎么發(fā)朋友圈,就怎么發(fā)公眾號。

         

        我們在微信里相遇,當(dāng)你知道我是這樣的人,信任自然而然就產(chǎn)生了。而家長對學(xué)校有了足夠了信任,最終轉(zhuǎn)成學(xué)校的學(xué)生,也是自然而然的事。

         


         

        最后的話:

         

        寫公眾號這事,看起來很簡單,1500字的內(nèi)容三分鐘就能看完。有些標(biāo)題和內(nèi)容是自己不喜歡的,可能點開一秒就關(guān)閉了。

         

        而你想寫個1500字,可能需要2小時或者3小時時間,而且最好是一氣呵成中間不打擾那種。付出的努力和結(jié)果一定是不成正比的。你想想要引起家長的共鳴有多難!

         

        所以,做為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),就要想清楚投入這個終極目的是什么,靠KPI來考量這個公眾號的價值肯定是不合理的,不應(yīng)該給寫作的老師太大的壓力。

         

        而做為寫作的老師,如果對這件事沒有足夠的熱愛,沒有足夠的信念,是堅持不了的。因為更多的老師是先要工作的,然后在工作之余時間才能寫東西,這就需要老師付出更多的時間和精力。

         

        但無論如何,惠民大叔還是希望不管是機構(gòu)還是個人,要把微信平臺好好的做起來,我們要好好考慮怎么利用這個工具。

         

        不是所有人像惠民大叔這樣,每天可以花2-3個小時來整理發(fā)文章。不要羨慕,因為惠民大叔不外出,不接客,不接電話,有時候連語音都不開,10多小時都坐在電腦前做事,活的像苦行僧一樣。

         

        誰不曾一邊想放棄,一邊流著淚努力。

         

        好了,今天就到這里吧。

        下一次,惠民大叔再寫第二篇到第100篇怎么寫,敬請期待。

        關(guān)鍵詞:廈門學(xué)校公眾號代運營

        作者:惠民大叔


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